А где развал/схождение делали- может причина не верно выбранной машины из базы (там в компе выбирают авто и по нему уже делают). Или это в салоне ОД.
Как вариант мастер новичёк.
Но виной этому часто отрицательно схождение - это когда колёса смотрят в разные стороны. Почему так вышло - можно только гадать. Может на СТО стажёр, может оборудование у них хорошо роняли .... Или просто безответственный исполнитель - который видит проблему, но если для её решеняи нужно больше обычного делать, то из-за одного клиента не чего делать не будут.
Желательно взять карту замера (распечатать) - так делают все нормальные СТО. +
самому осмотреть авто на яме - бывают даже гайги забывали затянуть (совсем недавно пример был у моего коллеги) .
Достаточно 0,30 минут, чтобы так приходилось подруливать. При этом в какую сторону - случайно выходит, то влево, то вправо.
Вид сверху